概要

当社の返金・返品ポリシー８日間有効です。ご購入から８日を過ぎた場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、ご購入時の包装に入っている必要があります。

返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。

返金

返品商品を受領し、検査後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもお知らせいたします。

承認された場合は、返金処理が行われ、一定期間内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

返金の遅延または未入金

まだ返金を受けていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。

次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間が必要です。

上記の手順をすべて行っても返金がまだ届かない場合は、{メールアドレス}までご連絡ください。

セール品

通常価格の商品のみ返金可能です。セール品は返金できません。

交換

商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。

返品の発送

商品を返品するには、商品を指定する住所まで郵送してください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品がお客様に届くまでの日数が異なる場合があります。

高額商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。返品商品が確実に届くことを保証するものではありません。

その他、ご不明な点は【info@yakusugi-barrel.com】までお問い合わせください。